CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE

Date de mise à jour: 19/08/2025

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent de façon exclusive aux ventes en ligne de produits d’équipements de fitness, de musculation et de nutrition sportive (« Produits ») conclues entre :

  • FIT ADDITIONAL, SARL au capital social de 1 000 €, dont le siège social est situé 38 rue Alexis de Villeneuve – 97400 Saint-Denis (La Réunion), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis de La Réunion sous le numéro 853 981 009, TVA intracommunautaire FR88853981009, ci-après le « Vendeur » ;

  • Et toute personne physique majeure, agissant en qualité de consommateur au sens de l’article liminaire du Code de la consommation, effectuant un achat via le site Internet https://www.fitness-boutique.re, ci-après le « Client ».

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client. Elles sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

2. Commandes

Toute commande passée sur le Site suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le processus de commande permet au Client de vérifier le détail de sa commande et son prix total, ainsi que de corriger d’éventuelles erreurs avant de la confirmer.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après validation par le Client et réception du paiement. Le Vendeur en accuse réception par courrier électronique.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.

3. Produits

Les Produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, une variation minime de présentation ou de coloris ne saurait engager la responsabilité du Vendeur.

En cas d’indisponibilité d’un Produit après validation de la commande, le Vendeur en informera le Client et pourra lui proposer :

  • un Produit de remplacement équivalent, ou

  • un remboursement intégral dans un délai maximum de 14 jours.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Les frais de livraison sont calculés en sus, selon le mode de livraison et le poids/volume du colis. Ils sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable reste celui affiché lors de la commande.

5. Promotions et codes de réduction

Les codes promotionnels sont valables uniquement dans la limite des stocks disponibles et jusqu’à leur date de validité. Ils ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, sauf mention contraire.

6. Modalités de paiement

Le Client règle sa commande par les moyens de paiement indiqués sur le Site (carte bancaire, etc.).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Toute commande non réglée sera annulée.

7. Livraison

Délais

Les Produits sont livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande, sauf mention spécifique lors de la validation.

En cas de retard, le Client peut demander l’annulation de sa commande et le remboursement intégral, conformément aux articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

Modes de livraison

  • Livraison standard (colis < 30 kg) : 48h à 72h ouvrées.

  • Livraison par transporteur (colis > 30 kg) : 7 à 10 jours ouvrés avec prise de rendez-vous.

  • Retrait en magasin :

    •  38 rue Alexis de Villeneuve – 97400 Saint-Denis.

    • FitnessBoutique Saint-Pierre Centre 35 Rue François de Mahyc 97410 Saint-Pierre

    • 63 rue du Kovil 97460 Savannah

Zone de livraison

La livraison est assurée uniquement à La Réunion.

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf erreur imputable au Vendeur.

Produits exclus du droit de rétractation :

  • Produits personnalisés,

  • Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène (compléments alimentaires, etc.).

Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception des Produits retournés en bon état.

Adresse de retour :
FIT ADDITIONAL – 38 rue Alexis de Villeneuve – 97400 Saint-Denis

9. Garanties

Garantie légale

Le Client bénéficie des garanties légales prévues par le Code civil et le Code de la consommation :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du bien.

  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie commerciale

Certains Produits bénéficient d’une garantie commerciale du fabricant, dont les conditions figurent sur la fiche produit ou la notice.

Sont exclus des garanties :

  • l’usure normale,

  • les défauts dus à une utilisation non conforme, un montage incorrect, un défaut d’entretien,

  • les réparations effectuées par un tiers non agréé.

10. Données personnelles

Les données personnelles recueillies via le Site sont traitées par le Vendeur pour la gestion des commandes et la relation client, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition en écrivant à :
📧 saint-denis-centre@fitnessboutique.fr

11. Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des obligations issues du contrat conclu à distance.

Toutefois, sa responsabilité ne peut être engagée en cas de :

  • faute du Client,

  • fait imprévisible et insurmontable d’un tiers,

  • force majeure (article 1218 du Code civil).

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’éventuels dommages liés à l’usage d’Internet (intrusion, virus, coupure de service).

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, visuels, logos, marques, bases de données) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable directement avec le Vendeur. À défaut d’accord, il pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation).

À défaut de médiation, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Saint-Denis de La Réunion.